Häufige Fragen zur zahnärztlichen Abrechnung

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns gerne an: 06762 9627644, Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr.

Was kostet die externe zahnärztliche Abrechnung?

Einen Listenpreis gibt es nicht, denn die Kosten richten sich individuell nach Ihrer Praxis: nach dem Umfang, der Praxisgröße, dem Anteil der Privatliquidation und dem Zustand der Abrechnung bei der Übernahme. Deshalb steht am Anfang ein kurzes persönliches Telefonat und danach die konkrete Preisangabe.

Welche sechs Faktoren den Preis im Einzelnen bestimmen, welche Abrechnungsmodelle im Markt üblich sind und wie sich die Kosten im Vergleich zu einer internen Lösung darstellen, erfahren Sie auf der Seite Kosten der externen Abrechnung.

Was passiert mit unseren Patientendaten?

Ihre Patientendaten bleiben in Ihrer Praxissoftware. Wir arbeiten in Ihrem System, nicht in einem eigenen, und exportieren keine Patientendaten zu uns.

Die Verbindung läuft über eine gesicherte Remote-Aufschaltung oder VPN, je nachdem, was Ihre Praxis nutzt, beispielsweise über AnyDesk oder TeamViewer. Grundlage ist der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, den wir vor dem ersten Zugriff schließen. Die technischen Details legen wir gerne gemeinsam mit Ihrer IT-Betreuung fest.

Wie eine solche Aufschaltung datenschutzkonform eingerichtet wird, welche Einstellungen dabei zählen und wie Sie Ihre Patienten darüber informieren, steht ausführlich unter AnyDesk DSGVO-konform in der Zahnarztpraxis und TeamViewer in der Zahnarztpraxis.

Mit welcher Praxissoftware arbeitet DentCon?

Wir arbeiten mit der Software, die Ihre Praxis bereits nutzt, also mit allen Praxisverwaltungssystemen und Abrechnungsprogrammen sowie mit jeder weiteren Zahnarzt-Software. Ein Softwarewechsel ist nicht nötig, es gibt keinen Systemwechsel und keinen Datenumzug.

Was wir je System abdecken und welche Besonderheiten dort zu beachten sind, zeigt unsere Software-Übersicht. Nutzt Ihre Praxis ein System, das dort nicht aufgeführt ist? Rufen Sie uns gerne an, wir klären das unkompliziert im persönlichen Gespräch.

Arbeitet DentCon online oder vor Ort in der Praxis?

In den meisten Fällen digital per sicherem Fernzugriff. So kann Ihre Abrechnung effizient und flexibel bearbeitet werden. Eine Unterstützung direkt vor Ort in Ihrer Praxis kann bei Erfordernis ergänzend erfolgen.

Weil wir per Fernzugriff arbeiten, spielt Ihr Praxisstandort für die Zusammenarbeit keine Rolle. Wir betreuen Praxen deutschlandweit.

Wie lange binde ich mich vertraglich?

Die individuellen Vertragsbedingungen richten sich nach Ihrem persönlichen Bedarf. Gerne besprechen wir die Details mit Ihnen im persönlichen Austausch und erstellen Ihnen anschließend ein passendes Angebot.

Die Zusammenarbeit kann vorübergehend angelegt sein, etwa als Vertretung über einige Monate, oder über einen längeren Zeitraum laufen. Beides ist möglich, und aus einer Vertretung kann gerne auch eine dauerhafte Zusammenarbeit werden.

Wie schnell kann DentCon unsere Abrechnung übernehmen?

Bei akutem Personalausfall gilt: Wir lösen auf schnellstem Wege Ihre Problemsituation, und zwar kurzfristig. Was das in Ihrem Fall konkret bedeutet, besprechen wir gerne persönlich mit Ihnen am Telefon.

Wie die Übernahme dann konkret abläuft, welche Angaben wir für das erste Gespräch benötigen und warum die KZV-Fristen der Monats- und Quartalsabrechnung dabei besonders wichtig sind, erfahren Sie auf der Seite Notfall-Übernahme bei Personalausfall. Für planbare Ausfälle wie Mutterschutz und Elternzeit gibt es die Vertretung bei Elternzeit und Personalengpass.

Was passiert, wenn unsere Abrechnungsexpertin bei DentCon ausfällt?

Die Betreuung Ihrer Abrechnung erfolgt persönlich und kontinuierlich durch ein bis zwei feste Mitarbeiterinnen, die mit Ihren individuellen Anforderungen und Abläufen bestens vertraut sind. Gleichzeitig steht Ihnen unser gesamtes Team unterstützend zur Seite. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Betreuung jederzeit lückenlos und zuverlässig gewährleistet ist.

Wir haben eine eigene ZMV. Lohnt sich DentCon trotzdem?

Ja, als Entlastung stehen wir Ihrem internen Abrechnungsteam partnerschaftlich zur Seite und setzen da an, wo Unterstützung oder Hilfe benötigt wird. Dies können Teilbereiche der Abrechnung sein, Optimierungsansätze, Einzelfragen über die SOS-Abrechnungs-Feuerwehr, Schulungen und mehr. DentCon unterstützt und bestärkt Ihr Team.

Viele Praxen beginnen mit einem Bereich, in dem sie sich die meiste Unterstützung wünschen, häufig die Laborabrechnung oder die PAR-Abrechnung, und entscheiden später, ob weitere Bereiche hinzukommen.

Übernimmt DentCon auch nur Teilbereiche?

Ja. Sie entscheiden, ob einzelne Bereiche oder der komplette Abrechnungsprozess übernommen werden soll. Welche Bereiche das sind, von BEMA über GOZ und GOÄ bis zu BEL II, BEB, PAR und UPT, steht auf der Seite externe Abrechnung für Zahnarztpraxen.

Was ist die SOS-Abrechnungs-Feuerwehr?

Die SOS-Abrechnungs-Feuerwehr ist ein Soforthilfe-Angebot von DentCon für einzelne Abrechnungsfragen, das Praxisteams nach kostenfreier Anmeldung Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr nutzen können.

Sie ist für den Moment gedacht, in dem Ihr Team bei einer konkreten Frage nicht weiterkommt, ohne dass gleich die ganze Abrechnung übergeben werden soll. Anmeldeweg und Ablauf stehen auf der Seite SOS-Abrechnungs-Feuerwehr.

Können wir prüfen lassen, ob uns Honorar verloren geht?

Ja, dafür bieten wir Ihnen gerne die Fehler- und Abrechnungsanalyse an. Wir prüfen Ihre Abrechnung direkt in Ihrer Software und zeigen Ihnen konkret, wo erbrachte Leistungen noch nicht berechnet werden, wo Begründungen fehlen und wo sich die Dokumentation optimieren lässt.

Die Analyse führen wir auf Wunsch als eigenständigen Auftrag durch, ganz ohne dass wir Ihre Abrechnung übernehmen. Ablauf und Umfang stehen auf der Seite Abrechnungsoptimierung. Vorab selbst rechnen können Sie mit dem Verlust-Rechner.

Bietet DentCon Schulungen für ZFA und ZMV an?

Ja. In den Abrechnungs-Schulungen für Anfänger, Wiedereinsteiger und Quereinsteiger vermitteln wir die zahnärztliche Abrechnung sowie die Funktionen Ihrer Software, im Rahmen von Patientenverwaltung, Dokumentation und Abrechnung. Schwerpunkte und Themen gestalten wir nach Ihren individuellen Wünschen. Abrechnung ist auch Chefsache: Für Praxisinhaber gibt es zusätzlich ein Privat-Abrechnungs-Coaching.

Alle Themen und Formate stehen unter Abrechnungs-Schulungen, vertiefendes Fachwissen im Wissens-Hub zur zahnärztlichen Abrechnung.

Ihre Frage war nicht dabei?

Stellen Sie sie uns direkt: 06762 9627644, Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Am Telefon ist eine Abrechnungsfrage meist in wenigen Minuten geklärt.

Für Ihre Praxis - Immer ein Gewinn!